Política de reembolso

 

De acuerdo con la legislación española (Real Decreto Legislativo 1/2007), el cliente tiene derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificación.

Para ejercer este derecho, contacta con nosotros en marwol@ymail.com o al 650 476 083 antes de que expire el plazo. El producto debe devolverse en su estado original y embalaje sin abrir.

Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto sea defectuoso o dañado.

En caso de producto defectuoso o dañado, comunícalo en un plazo de 48 horas desde la recepción con fotografías a marwol@ymail.com o al 650 476 083 y lo gestionamos sin coste adicional.